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Protocolo de Denúncias
Conformidade Digital
Canal Técnico de Denúncias · Uso Anônimo

Instrução técnica de denúncias sobre
uso irregular de tecnologia

Receba, formalize e instrua denúncias sobre sistemas, sites e aplicativos que possam infringir LGPD, ECA Digital, HIPAA, Marco Civil e demais normas aplicáveis. Emitimos laudo técnico para instruir o encaminhamento aos órgãos competentes.

Anonimato garantido
Nenhum dado pessoal é exigido para protocolar
Base legal explícita
Toda denúncia é classificada por norma infringida
Laudo técnico
Documento formal para instruir encaminhamentos
Protocolo único
Acompanhamento a qualquer momento
Rito do Processo

Da denúncia ao laudo

01

Protocolar

Registre a denúncia informando a tecnologia, o que ocorreu e a norma que você entende ter sido violada. Sem necessidade de identificação.

02

Instruir

Nossa equipe técnica analisa o caso à luz da legislação aplicável, reunindo os elementos necessários para uma avaliação fundamentada.

03

Emitir Laudo

Sempre que possível, emitimos um laudo técnico com a conclusão da análise — indicando se há ou não indício de irregularidade.

04

Encaminhar

Com o laudo em mãos, você decide se deseja levar o caso a órgãos como Procon, ANPD ou autoridades competentes.

Base Normativa

Legislação e normas cobertas

Toda denúncia é classificada segundo a norma que fundamenta a análise técnica.

LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados
Lei 13.709/2018
Tratamento indevido de dados pessoais e sensíveis
ECA Digital
Estatuto da Criança e do Adolescente
Marco Legal
Proteção de crianças e adolescentes no ambiente digital
Marco Civil
Marco Civil da Internet
Lei 12.965/2014
Guarda de registros, privacidade e neutralidade de rede
CDC
Código de Defesa do Consumidor
Lei 8.078/1990
Práticas abusivas, propaganda enganosa, vícios de serviço
HIPAA
Health Insurance Portability and Accountability Act
Referência internacional
Sigilo e segurança de dados de saúde
CFM
Resoluções do Conselho Federal de Medicina
Telemedicina e prontuário eletrônico
Sigilo médico e conformidade em saúde digital
ISO 27001
Norma de Segurança da Informação
Padrão internacional
Ausência de controles mínimos de segurança
PCI-DSS
Payment Card Industry Data Security Standard
Padrão do setor de pagamentos
Segurança de dados de cartão e transações
Sobre o Laudo Técnico

Um documento para instruir, não para substituir a via oficial

O laudo emitido por nossa equipe técnica apresenta a análise do caso à luz da norma indicada, concluindo pela existência ou não de indícios de irregularidade. Ele não substitui decisão judicial ou administrativa, mas serve como instrumento técnico para embasar denúncias formais perante Procon, ANPD, Ministério Público ou demais órgãos competentes.

Denúncias podem ser protocoladas sem qualquer identificação. Caso o denunciante opte por informar um email de contato, poderá acompanhar o andamento e receber o laudo diretamente.

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Protocole sua denúncia

Leva menos de um minuto. Nenhum dado pessoal é obrigatório.

Protocolar Denúncia